Nederlands
2 min Leestijd In de toekomst zal de klassieke Sunny Portal helemaal verdwijnen; de meeste installaties (zonder sunny Home Manager) zijn al een tijd terug overgezet, en ook alle nieuwe aanmeldingen gebeuren inmiddels op het nieuwe platform. Alleen bestaande sites met een Sunny Home Manager bleven tot nog toe op het oude portaal.
De reden dat de Sunny Home manager installaties niet werden overgezet heeft ermee te maken dat nog niet alle functionaliteiten van de klassieke Sunny Portal al op ennexOS zijn overgezet. Vooral het tijdgestuurd laden van batterijen vanuit het net is iets wat niet op ennexOS mogelijk is, maar wel op de klassieke portal.
Toch kunnen klanten nu alvast kiezen om zelf hun systeem over te zetten als ze dat willen. EnnexOS heeft bepaalde voordelen ten opzichte van de klassieke Sunny Portal, zoals een sneller laden van alle gegevens. Overigens maakt het voor de SMA Energy app verder niet uit of een systeem op de klassieke Sunny Portal of op ennexOS staan.
De stappen om de overgang handmatig uit te voeren, staan hier beschreven. N.B: als u eenmaal bent overgestapt naar ennexOS, kunt u niet meer terug naar de oude Sunny Portal!
Log in op ennexOS (ennexos.sunnyportal.com) met dezelfde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord als voor Sunny Portal.
Klik op het tandwieltje voor ‘Configuratie’ en vervolgens op ‘Installatie aanmaken’
Selecteer vervolgens: ‘Bestaande Sunny Portal-installatie met Sunny Home Manager 2.0 verhuizen’. N.B.: in eerste instantie is het aantal systemen dat per dag verhuisd kan worden, beperkt. Het kan zijn dat de dagelijkse limiet al is overschreden; in dat geval krijgt u daarover een melding en kunt u het pas de volgende dag weer proberen.
Als het goed is, wordt uw systeem gevonden. U kunt het cirkeltje vóór de naam aanvinken en vervolgens klikken op ‘verder’. U krijgt dan de vraag of u het zeker weet. Als u akkoord bent, klik dan op ‘Installatie verhuizen’.
Het verhuizen wordt in gang gezet. Let op: dit kan wel enkele minuten duren!
Als de verhuizing eenmaal is afgerond dan kunt u klikken op ‘naar dashboard’. U zit nu in uw nieuwe systeem. Het kan nog even duren voordat alle apparaten ook werkelijk in het nieuwe dashboard zichtbaar zijn. Vanaf nu is uw site op de Sunny Portal nog wel toegankelijk, maar niet meer actief.
Onze eigen serviceafdeling helpt u graag verder, of het nu gaat om een vraag over uw bestaande installatie, een nieuwe oplossing, of als u ergens hulp bij nodig heeft.
